Niedliche Damen-Sneaker aus Canvas mit Bärenmotiv, hoher Schaft, Schnürschuhe

Über Transport

1. Ist der gewählte Versandservice in mein Land verfügbar und welcher Versanddienstleister nutzt ihn? Wie lange dauert die Lieferung?

Wir bieten kostenlosen Versand in die meisten Länder an.

Lieferzeit = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit.

(1) Kostenloser Versand (bei Bestellungen über 69 $):

• • Transportunternehmen: Rettungsdienst
• • Kosten: Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 69 $, Versandkosten in Höhe von 5,75 $ bei Bestellungen unter 69 $
• • Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen
• • Lieferzeit: 2-4 Wochen (in die meisten Länder)

(2) Schneller Versand: nur verfügbar nach Norwegen, Island, Zypern, Puerto Rico, Alaska und Hawaii.

• Preis: 100 € pro Stück
• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen
• Lieferzeit: 5-7 Tage
• Verfügbarkeit der Fluggesellschaften nach Zielort:
• Norwegen, Island, Zypern: UPS / DHL Express
• Puerto Rico, Alaska, Hawaii: UPS / DHL Express / FedEx

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten können je nach Flugdaten zum Zeitpunkt der Bestellung variieren. Lieferungen in entlegene Länder dauern in der Regel länger. Wir arbeiten stetig an der Verbesserung unseres Services und bemühen uns, weitere und bessere Versanddienstleister zu finden.

Für einen schnelleren Versand kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

>>Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Versandrichtlinien.

2. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Klicken Sie auf diesen Link : https://www.17track.net/en

Informationen zu Rückgabe und Erstattung

1. Wie kann ich eine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden ohne Angabe von Gründen kostenlos stornieren.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Sollten Sie dennoch auf einer Stornierung bestehen, berechnen wir Ihnen 30–50 % des Bestellwerts für Lager-, Bearbeitungs- und Versandkosten. Diese Gebühr wird von der Rückerstattung abgezogen.

2. Was ist, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?

Beschädigte Produkte gelten nicht als defekt und können nicht zurückgegeben werden. In diesem Fall ersetzen wir das Produkt kostenlos. Wenn Sie keinen Ersatz wünschen und den Artikel zurücksenden möchten, behandeln wir dies als normale Rücksendung und berechnen eine Rücksendegebühr von bis zu 35 % des Kaufpreises. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Versandkosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

3. Wann erhalte ich die Rückerstattung?

Nach Eingang Ihrer Rücksendung kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis der Betrag Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben wird (PayPal: 1–2 Tage; Kreditkarte: 3–5 Tage). Sollten Sie weiterhin Fragen zur Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten.
Bitte beachten Sie, dass Stornierungen und Rücksendungen unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen unterliegen.

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Über das Produkt

1. Wie wähle ich die richtige Größe aus?

Bei der Wahl der Konfektionsgröße empfehlen wir Ihnen, die Größentabelle der jeweiligen Marke zu konsultieren, die Sie in der Regel auf den Produktseiten finden. Wenn Sie sich unsicher sind, messen Sie Ihre Körpermaße und vergleichen Sie diese mit der Größentabelle, um die richtige Größe zu finden.

2. Wie kann ich meine Kleidung in optimalem Zustand erhalten?

Um die Qualität und das Aussehen Ihrer Kleidung zu erhalten, beachten Sie bitte die Pflegehinweise. In der Regel empfiehlt sich Handwäsche in kaltem Wasser oder die Wahl eines geeigneten chemischen Reinigungsverfahrens. Vermeiden Sie übermäßige Sonneneinstrahlung und das Trocknen im Wäschetrockner, um die Lebensdauer Ihrer Kleidungsstücke zu verlängern.

3. Wie kann ich über die neuesten Modetrends auf dem Laufenden bleiben?

Bleiben Sie auf dem Laufenden, indem Sie unserem Modeblog oder unseren Social-Media-Seiten folgen. Dort teilen wir regelmäßig die neuesten Trends, Styling-Tipps und Neuigkeiten zu unserer Marke. Sie können auch unseren Newsletter abonnieren, um über neue Produkte und Aktionen informiert zu werden.

4. Wo finde ich Informationen über Zubehör?

Entdecken Sie auf unserer Website eine Vielzahl exquisiter Accessoires, darunter Handtaschen, Schmuck und Schuhe. Besuchen Sie unsere Produktseiten oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen und Kaufberatung.