AquaKids waterschoenen prinses

Over vervoer

1. Is de gekozen verzendmethode beschikbaar voor mijn land en welke vervoerder gebruikt deze? Hoe lang duurt de levering?

Wij bieden gratis verzending naar de meeste landen.

Levertijd = Verwerkingstijd (ordervoorbereiding) + Verzendtijd.

(1) Gratis verzending (als uw bestelling meer dan $69 bedraagt):

• • Vervoerder: EMS
• • Kosten: Gratis bij bestellingen boven $69, verzendkosten van $5,75 bij bestellingen onder $69
• • Verwerkingstijd: 1-2 weken
• • Levertijd: 2-4 weken (naar de meeste landen)

(2) Snelle verzending: alleen beschikbaar voor Noorwegen, IJsland, Cyprus, Puerto Rico, Alaska en Hawaï.

• Prijs: €100 per stuk
• Verwerkingstijd: 1-2 weken
• Levertijd: 5-7 dagen
• Beschikbaarheid van vervoerders per bestemming:
• Noorwegen, IJsland, Cyprus: UPS / DHL Express
• Puerto Rico, Alaska, Hawaï: UPS / DHL Express / FedEx

Let op: de levertijden kunnen variëren afhankelijk van de vluchtinformatie op het moment van bestelling. Leveringen naar afgelegen landen kunnen langer duren. We werken voortdurend aan de verbetering van onze service en doen ons best om met meer en betere vervoerders samen te werken.

Voor een snellere verzending kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

>>Raadpleeg ons verzendbeleid voor meer informatie.

2. Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.
Klik op deze link: https://www.17track.net/en

Informatie over retourneren en terugbetalingen

1. Hoe annuleer ik een bestelling?

Je kunt je bestelling binnen 24 uur kosteloos en zonder opgave van reden annuleren.
Als uw bestelling eenmaal is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd. Indien u toch wilt annuleren, brengen wij 30% tot 50% van het orderbedrag in rekening ter dekking van onze opslagkosten, kosten voor orderverwerking en verzendkosten. Deze kosten worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag voor uw artikel(en).

2. Wat als ik een beschadigd artikel ontvang?

Producten die beschadigd zijn ontvangen, worden niet als defect beschouwd en kunnen niet worden geretourneerd. In dat geval zullen we het product kosteloos vervangen. Als u geen vervanging wenst en het artikel wilt retourneren, behandelen we dit als een normale retourzending en brengen we tot 35% van de retourkosten in rekening. We behouden ons tevens het recht voor om alle verzendkosten van het terug te betalen bedrag af te trekken.

3. Wanneer ontvang ik de terugbetaling?

Nadat we uw retourzending hebben ontvangen, kan het tot 5 werkdagen duren voordat het bedrag is teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode (PayPal: 1-2 dagen; creditcard: 3-5 dagen). Als u nog steeds problemen ondervindt met de terugbetaling, neem dan contact met ons op via [email protected]. We zullen u zo snel mogelijk antwoorden.
Houd er rekening mee dat annuleringen en retouren onderworpen zijn aan ons retour- en restitutiebeleid.

>>Meer informatie

Over het product

1. Hoe kies ik de juiste maat?

Bij het kiezen van kledingmaten raden we aan om de maattabel van het betreffende merk te raadplegen. Deze vindt u meestal op de productpagina. Als u twijfelt, meet dan uw lichaamsmaten op en raadpleeg de maattabel om er zeker van te zijn dat u de juiste maat kiest.

2. Hoe kan ik mijn kleding in optimale conditie houden?

Om de kwaliteit en het uiterlijk van uw kleding te behouden, dient u de meegeleverde wasvoorschriften te volgen. Over het algemeen wordt aangeraden om de kleding met de hand te wassen in koud water of te kiezen voor een geschikte stomerijmethode. Vermijd overmatige blootstelling aan de zon en het drogen in de wasdroger om de levensduur van uw kleding te verlengen.

3. Hoe blijf ik op de hoogte van de nieuwste modetrends?

Blijf op de hoogte door onze modeblog of social media-pagina's te volgen, waar we regelmatig de nieuwste trends, stylingtips en merknieuws delen. Je kunt je ook abonneren op onze nieuwsbrief voor updates over nieuwe producten en acties.

4. Waar kan ik informatie vinden over accessoires?

Ontdek op onze website een breed assortiment aan prachtige accessoires, waaronder handtassen, sieraden en schoenen. Bekijk onze productpagina's of neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie en aankoopadvies.