O transporcie
1. Czy wybrana usługa wysyłki dotyczy mojego kraju i jaki jest przewoźnik? Jak długo będzie trwała dostawa?
Oferujemy bezpłatną dostawę do większości krajów.
Czas dostawy = Czas realizacji zamówienia (przygotowania zamówienia) + Czas wysyłki.
(1) Darmowa wysyłka (jeśli Twoje zamówienie przekracza 69 USD):
- • Przewoźnik: EMS
- • Koszt: Bezpłatna przy zamówieniach powyżej 69 USD, opłata za wysyłkę 5,75 USD przy zamówieniach poniżej 69 USD
- • Czas realizacji: 1-2 tygodnie
- • Czas wysyłki: 2-4 tygodnie (do większości krajów)
(2) Szybka wysyłka: dostępna tylko do Norwegii, Islandii, Cypru, Portoryko, Alaski i Hawajów.
- Koszt: 100 € za sztukę
- Czas realizacji: 1-2 tygodnie
- Czas wysyłki: 5-7 dni
- Dostępność przewoźników według miejsca docelowego:
- Norwegia, Islandia, Cypr: UPS / DHL Express
- Portoryko, Alaska, Hawaje: UPS / DHL Express / FedEx
Uwaga: Czas dostawy może ulec zmianie w zależności od informacji o locie i czasie realizacji zamówienia. Dostawy do innych odległych krajów mogą potrwać dłużej. Stale udoskonalamy nasze usługi i dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć więcej i lepszych przewoźników do współpracy.
Aby przyspieszyć dostawę, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]
>>Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce Wysyłki.
2. Czy mogę śledzić swoje zamówienie?
Tak. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki.
Kliknij ten link https://www.17track.net/en
O zwrotach i refundacjach
1. Jak anulować zamówienie?
Możesz bezpłatnie anulować swoje zamówienie w ciągu 24 godzin bez podawania przyczyny.
Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, nie można go anulować. Jeśli nalegasz na anulowanie, zostaniesz obciążony kwotą 30%–50% wartości zamówienia, pokrywając koszty magazynowania, przygotowania zamówienia i wysyłki. Opłata ta zostanie odliczona od kwoty zwrotu za Twój/Twoje produkty.
2. Co się stanie, jeśli otrzymam uszkodzony przedmiot?
Produkty otrzymane z uszkodzonym towarem nie są uznawane za wadliwe i nie podlegają zwrotowi. W takim przypadku wymienimy produkt bez dodatkowych opłat. Jeśli nie życzysz sobie wymiany i chcesz zwrócić produkt, potraktujemy to jako standardowy zwrot i naliczymy opłatę do 35% opłaty za zwrot. Zastrzegamy sobie również prawo do potrącenia wszystkich kosztów wysyłki z kwoty zwrotu.
3. Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu zwrotu, zwrot środków na konto pierwotnej płatności może potrwać do 5 dni roboczych (PayPal: 1-2 dni; karta kredytowa: 3-5 dni). Jeśli nadal masz problem ze zwrotem, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] – odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.
Należy pamiętać, że wszelkie anulowania i zwroty podlegają naszej Polityce zwrotów i refundacji.
O produkcie
1. Jak wybrać odpowiedni rozmiar?
Wybierając rozmiar odzieży, zalecamy zapoznanie się z tabelą rozmiarów danej marki, która zazwyczaj znajduje się na stronach produktów. W razie wątpliwości zmierz swoje wymiary i sprawdź tabelę rozmiarów, aby upewnić się, że wybierzesz odpowiedni rozmiar.
2. Jak mogę utrzymać swoje ubrania w najlepszym stanie?
Aby zachować jakość i wygląd ubrań, należy przestrzegać podanych instrukcji pielęgnacji. Zazwyczaj zaleca się pranie ręczne w zimnej wodzie lub skorzystanie z odpowiednich metod czyszczenia chemicznego. Unikaj nadmiernej ekspozycji na słońce i suszenia w suszarce bębnowej, aby przedłużyć żywotność ubrań.
3. Jak mogę być na bieżąco z najnowszymi trendami w modzie?
Bądź na bieżąco, obserwując naszego bloga modowego lub profile w mediach społecznościowych, gdzie regularnie dzielimy się najnowszymi trendami, poradami stylistycznymi i nowościami ze świata marek. Możesz również zapisać się do naszego newslettera, aby otrzymywać informacje o nowych produktach i promocjach.
4.Gdzie mogę znaleźć informacje o akcesoriach?
Odwiedź naszą stronę internetową, aby zapoznać się z szeroką gamą ekskluzywnych akcesoriów, w tym torebek, biżuterii i obuwia. Odwiedź nasze strony produktów lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać więcej informacji i porady zakupowe.
